CATALIZA
Aviso de Privacidad
Cataliza, con domicilio en Avenida Noche de Paz, Granjas Navidad, Cuajimalpa, 05219, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Finalidades Primarias
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio que solicita:
- Responder mensajes recibidos a través del formulario de contacto.
- Prestar cualquier servicio o elaborar cualquier cotización solicitada.
- Procesar y dar seguimiento a pedidos, incluyendo su producción y entrega.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Gestionar el envío de productos adquiridos en esta tienda en línea o cotizados directamente.
2. Finalidades Secundarias
Adicionalmente, utilizamos sus datos de contacto para enviarle información promocional, ofertas y contenido de mercadotecnia relacionado con Cataliza. Estas finalidades no son necesarias para el servicio solicitado, por lo que su negativa a que sus datos se usen para este fin no afectará la prestación del servicio.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@catalizamx.com con el asunto “Baja de comunicaciones de marketing”, o utilizando la opción de baja incluida en nuestras comunicaciones. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 5 días hábiles.
3. Datos Personales Recabados
Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Datos de facturación, cuando el cliente solicite factura.
- Dirección de entrega, para la gestión del envío.
No recabamos datos personales sensibles, financieros o patrimoniales; el pago se procesa directamente a través de la plataforma o entidad financiera correspondiente, y Cataliza no almacena números de tarjeta ni información bancaria completa.
4. Datos Recabados Automáticamente por el Sitio Web
Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías de rastreo similares para mantener su sesión activa (por ejemplo, al iniciar sesión con una cuenta registrada), recordar sus preferencias y, en su caso, analizar el uso del sitio. Usted puede deshabilitar el uso de cookies en la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.
5. Transferencia de Datos
Para cumplir con las finalidades señaladas en este aviso, sus datos personales pueden compartirse con:
- Empresas de mensajería y paquetería, para la entrega de su pedido.
- El procesador de pagos correspondiente, para validar y procesar su transacción.
- Autoridades competentes, cuando así lo requiera la ley.
No compartimos, vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros para fines distintos a los señalados en este aviso.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar su solicitud al correo electrónico contacto@catalizamx.com, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos personales sobre los que solicita ejercerlo. La respuesta a su solicitud será atendida en un plazo máximo de 15 días hábiles.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Cataliza se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento, para atender novedades legislativas, cambios en nuestras prácticas o cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación será publicada en este sitio web, indicando la fecha de la última actualización. Recomendamos revisar periódicamente esta sección.
8. Contacto
Para más información sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@catalizamx.com
Sitio web: https://catalizamx.com
Última actualización: 10/08/2026